Projet concerné : Lot 3 : Fourniture et installation des équipements dans les postes sources de l'Arrondissement de Douala 4 et Dibombari (Bonaberi)(Installation des équipements des postes sources)
Une réclamation est une demande formelle de correction, de réparation ou d'indemnisation relative à un préjudice subi dans le cadre d'un projet. Contrairement à une plainte, elle nécessite l'identification du demandeur.